Vetexpertise ویب سائٹ کے استعمال کے لیے شرائط و ضوابط
یہ شرائط و ضوابط Vetexpertise LDA اور حتمی کسٹمر کے درمیان فراہم کردہ سروس کے لیے معاہدہ کی بنیاد کو قائم کرتے ہیں، جن کا ایک ویٹرنری ڈاکٹر ہونا ضروری ہے۔ Vetexpertise LDA ایک محدود ذمہ داری کمپنی ہے، مالیاتی شناخت NIPC 515670723، Largo da República do Brasil 437C 2ºT، 4810-446 Guimarães، پرتگال میں رجسٹرڈ ہے۔
کمپنی کے بارے میں معلومات۔
1. Vetexpertise پرتگال میں واقع ویٹرنری میڈیسن (CAE: 75000) کے شعبے میں ایک آن لائن کنسلٹنسی سروس فراہم کرتا ہے۔
2. یہ سروس دنیا بھر کے تمام ممالک کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم/ویب سائٹ اور ای میل کے ذریعے عالمی سطح پر فراہم کی جاتی ہے۔
3. کمپنی کے تعاون کار دنیا بھر میں متعدد مقامات پر مقیم ہیں، یعنی پرتگال، سپین، اٹلی، برطانیہ، آئرلینڈ، بیلجیم، جرمنی، اور نیدرلینڈز۔ مستقبل میں دیگر ممالک کو بھی شامل کیا جا سکتا ہے۔
4. یہ معاہدہ پرتگال میں نافذ قوانین کے تحت چلتا ہے اور جنرل ڈائریکٹوریٹ برائے خوراک اور ویٹرنری امور اور پرتگالی ویٹرنری ڈاکٹروں کے آرڈر کے ذریعے لاگو ہوتا ہے۔
6. Vetexpertise آن لائن ویٹرنری ٹیلی میڈیسن/ٹیلی کنسلٹیشن کے لیے ایک درخواست بھی فراہم کرتا ہے، یعنی WISEVET live اور pro، بالترتیب۔
5. پلیٹ فارم اور ویب سائٹ Vetexpertise ایک ہی Vetexpertise کی خصوصی ملکیت ہیں۔
Vetexpertise کی کمپنی کی شرائط و ضوابط کی اہم تعریفیں۔
1. "مشورہ" کا مطلب ہے Vetexpertise کی طرف سے گاہک کی طرف سے پیش کردہ کلینیکل کیس کے لیے مشورہ۔
2. "مجاز صارفین" کا مطلب ہے کہ ہمارے صارفین کو ویٹرنری سرجن ہونا چاہیے جو ان کی طرف سے یا ویٹرنری میڈیکل کیئر سنٹر (VMCC) کے ایک لازمی رکن کے طور پر اپنے پیشے کی مشق کرتے ہیں۔ مؤخر الذکر صورت میں، اگر VMCC کی جانب سے جمع کرائی جاتی ہے، تو ہم شرائط و ضوابط کو پڑھنے کے بعد فرض کرتے ہیں کہ VMCC کی طرف سے اجازت ہے۔
3. "کلینیکل کیس" سے مراد گاہک کے ذریعہ Vetexpertise کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر جمع کرائے گئے کیس کی تفصیلات ہیں، جس میں پیش کردہ مختلف شعبوں اور خدمات میں اس سے متعلق تمام طبی مواد شامل ہے۔
4. "کسٹمر" انفرادی ویٹرنری سرجن یا VMCC ہو سکتا ہے۔
5. "کلینیکل مواد" سے مراد گاہک کی طرف سے فراہم کردہ کلینکل کیس کی تمام تفصیلات، کھلی اور مکمل کرکے closed سوالات کے جوابات، تحریری مشاہدات، ڈیجیٹل فارمیٹ میں فراہم کردہ مواد، تصاویر، ویڈیوز، آڈیو اور DICOM فائلیں۔
6. "خفیہ معلومات" کسی بھی اور تمام معلومات پر لاگو ہوتی ہے جو دونوں فریقوں کو فراہم کی گئی یا قابل رسائی بنائی گئی ہو (یا تو پہلے (ترقی کے دوران)، دوران (عمل درآمد) یا معاہدہ کے آغاز کے بعد (تنازعہ میں)، جسے "خفیہ" کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے۔ ، جو کہ قانونی طور پر رازداری کے ذریعے احاطہ کرتا ہے، یا یہ رازداری مخصوص حالات میں، عام ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے دائرہ کار میں درکار ہوتی ہے۔
7. "معاہدہ" سے مراد Vetexpertise اور گاہک کے درمیان فرض کردہ بین پارٹس بائنڈنگ وابستگی ہے، جو شرائط و ضوابط کے مطابق طے کی گئی ہے۔
8. "فیس" سے مراد وہ ادائیگی ہے جو کلائنٹ کے ذریعہ ہر جمع کرائے جانے کے لیے Vetexpertise کو کی جانی چاہیے۔ ادائیگی کلینکل کیس جمع کرانے کے دوسرے مرحلے پر، طبی مواد جمع کرانے سے پہلے کی جانی چاہیے، بصورت دیگر، اسے جمع کرانے کی اجازت نہیں ہوگی۔ گاہک فیس پر لاگو کسی بھی ٹیکس یا VAT کی ادائیگی کا بھی ذمہ دار ہے۔
9. "رجسٹریشن یا لاگ ان" کا مطلب ہے Vetexpertise ویب سائٹ پر گاہک کی آن لائن رجسٹریشن۔
10. "مہینہ کا کیس/کیس رپورٹ" سے مراد وہ کیس ہے جسے Vetexpertise ٹیم نے گاہک کے لیے تیار کیا ہے، جس میں پیش کردہ کیس کو نمایاں کیا گیا ہے۔
11. "سروسز" سے مراد گاہک کو Vetexpertise کے ذریعے خدمات کی فراہمی ہے، یہ ایک انفرادی خدمت ہو سکتی ہے، بلکہ Vetexpertise کی طرف سے پیش کی جانے والی خدمات کا ایک مجموعہ بھی، ہمیشہ گاہک کے معاہدے اور تحریری رضامندی کے ساتھ۔
خدمات کی فراہمی
1. ویٹ ایکسپرٹائز ڈائریکٹوریٹ جنرل فار فوڈ اینڈ ویٹرنری افیئرز (DGAV) اور آرڈر آف پرتگالی ویٹرنری سرجنز (OMV) کے نافذ کردہ قوانین کے تحت چلتی ہے۔ ہمارے تمام پروٹوکول اور طرز عمل OMV کے ویٹرنری میڈیکل ایتھکس کوڈ اور OMV کے تادیبی ضابطے کی تعمیل کرتے ہیں۔
2. Vetexpertise ان صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے جو ویٹرنری میڈیسن میں گریجویٹ ہیں، قطع نظر اس کے کہ وہ کسی بھی ملک میں اپنی ڈگری یا مربوط ماسٹر ڈگری حاصل کرتے ہیں۔
3. اگر Vetexpertise فراہم کردہ کسی بھی معلومات کو حاصل کرنا یا اس کی تصدیق کرنا مناسب سمجھتا ہے، تو منتظمین میں سے ایک صارف سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرے گا تاکہ گمشدہ معلومات کی درخواست کرے۔ اگر درخواست کے بعد مناسب وقت کے اندر یہ معلومات فراہم نہیں کی جاتی ہیں، تو Vetexpertise کلینکل کیس کا جواب دینے میں کسی تاخیر کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، اور نہ ہی گاہک کے کسی ویٹرنری طریقہ کار کے لیے جس کے نتیجے میں جانور کو چوٹ پہنچتی ہے یا موت واقع ہوتی ہے۔
4. Vetexpertise کی طرف سے فراہم کردہ تمام طبی مشورے کلینیکل کیس کے مواد پر مبنی ہیں، یعنی کیس فائل میں موجود تمام معلومات پر۔ صارف نہ صرف جمع کرائی گئی معلومات کے لیے بلکہ فراہم کردہ مشورے کے پیشہ ورانہ عملی اطلاق کے لیے بھی ذمہ دار ہے۔ Vetexpertise پیشہ ورانہ عملی اطلاق یا Vetexpertise کے مشورے کی بنیاد پر کلائنٹ کے ذریعہ نکالے گئے کسی نتیجے یا تخمینہ کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ یہ انتہائی اہمیت کا حامل ہے کہ صارف اپنے جغرافیائی محل وقوع میں استعمال کے لیے لائسنس یافتہ دواسازی کی مصنوعات کو مدنظر رکھتے ہوئے، Vetexpertise کی طرف سے تجویز کردہ علاج کی تصدیق اور تصدیق کرتا ہے۔
5. Vetexpertise دونوں فریقوں کے درمیان طے شدہ تخمینی آخری تاریخوں کو پورا کرنے کے لیے تمام ضروری کوششیں کرنے کا عہد کرتا ہے، تاہم، یہ آخری تاریخیں صرف تخمینہ ہیں، اور غیر معمولی حالات میں اور انتہائی ضرورت کے باعث، تاخیر ہو سکتی ہے۔
6. عام پیتھالوجی کے مخصوص علاقے میں، اگر آپ Vetexpertise کے فراہم کردہ پتے پر سلائیڈز بھیجنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو یہ گاہک کی ذمہ داری ہے کہ وہ حیاتیاتی مواد کی کورئیر کے ذریعے ترسیل کے حوالے سے اپنے ملک کے قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرے۔ شپنگ کے تمام اخراجات گاہک کی ذمہ داری ہیں، اور Vetexpertise نمونوں کی کھیپ کی ادائیگی یا مذکورہ نمونوں کی نقل و حمل کے دوران ہونے والے کسی نقصان یا نقصان سے مستثنیٰ ہے۔
7. Vetexpertise گاہک کے لیے مطلوبہ سروس کے لیے اضافی فیس وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے جب Vetexpertise کو معلوم ہوتا ہے کہ درخواست پر ابتدائی ترتیب میں غور نہیں کیا گیا ہے اور اس کی فراہم کردہ کسی دوسری سروس میں غور کیا گیا ہے۔ تاہم، یہ اضافی خدمات دونوں فریقوں کے درمیان تحریری معاہدے اور خدمات کی پیشگی ادائیگی کے بعد ہی انجام دی جائیں گی۔
8. Vetexpertise مطلوبہ ادائیگی حاصل کیے بغیر کوئی خدمت انجام نہیں دیتا۔
فیس اور چارجز۔
1. Vetexpertise کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کو مدنظر رکھتے ہوئے، صارف کو Vetexpertise کو فیس ادا کرنی ہوگی۔ اکاؤنٹ بنانے کے بعد اور ویٹرنری پیشہ ورانہ اسناد کی جانچ پڑتال کے بعد، آپ کلینکل کیس جمع کرانے کے لیے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ آپ یہ معلومات ٹیوٹوریل ویڈیو میں دیکھ سکتے ہیں کہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کیا جائے۔ اگر آپ کو کسی بھی خدمت کی ضرورت ہے جو فراہم کردہ قیمت کی فہرست میں نہیں ہے، کوئی بھی جمع کرانے سے پہلے، براہ کرم Vetexpertise سے رابطہ کریں اور آپ کو فیس یا لاگت کا تخمینہ فراہم کیا جائے گا۔ پیشگی ادائیگی ہمیشہ ضروری ہے۔
2. تمام فیسیں اسٹرائپ کے ذریعے ادائیگی کے نظام کے ذریعے وصول کی جائیں گی اور جہاں قابل اطلاق ہوں وہاں VAT کی شرحوں کے تابع ہیں۔
3. انوائسز خود بخود سافٹ ویئر سسٹم کے ذریعے جاری کیے جائیں گے اور ای میل کے ذریعے بھیجے جائیں گے۔
4. درخواست WISEVET سے متعلق فیس، جو براہ راست ای میل پر منگوائی جائے۔ [ای میل محفوظ]فریقین کے درمیان ادائیگی کے طریقہ کار پر اتفاق کے بعد چارج کیا جا سکتا ہے۔
دانشورانہ املاک کے حقوق
1. گاہک کی طرف سے فراہم کردہ طبی مواد کے تمام حقوق گاہک کی ملکیت رہیں۔ Vetexpertise کی طرف سے فراہم کردہ مواد کے تمام حقوق محفوظ ہیں Vetexpertise کی ملکیت رہیں۔
گاہک کی ذمہ داریاں
1. گاہک کو یقینی بنانا چاہیے کہ فراہم کردہ تمام معلومات درست اور مکمل ہیں۔
2. گاہک کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ طبی مشورہ حاصل کرتے وقت، ان کے پاس پریکٹس کرنے کا جائز لائسنس ہے۔
3. گاہک اپنے دائرہ اختیار میں قوانین اور ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنائے گا، خاص طور پر طبی معائنے، تشخیص کے تکمیلی طریقوں، تشخیص اور جانوروں کے علاج کے حوالے سے۔
4. مؤکل یہ ذمہ داری قبول کرتا ہے کہ کلینیکل کیس میں Vetexpertise کو فراہم کردہ طبی مواد اور مواد Vetexpertise کے لیے اس معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے تفصیل اور معیار کے لحاظ سے کافی ہے۔
5. گاہک اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ اگر Vetexpertise کی طرف سے فراہم کردہ طبی مشورے کا احترام نہیں کیا جاتا ہے یا گاہک کی طرف سے کسی عمل یا کوتاہی کی وجہ سے تاخیر ہوتی ہے، Vetexpertise ایسی ناکامی کے نتیجے میں براہ راست یا بالواسطہ طور پر ہونے والے کسی نقصان یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔ یا تاخیر؟
6. پیش کردہ کلینیکل کیس میں شامل کسی بھی غلطی، غلط معلومات یا کٹوتی کے لیے گاہک ذمہ دار ہوگا، اور Vetexpertise ان حقائق سے براہ راست یا بالواسطہ طور پر ہونے والے کسی نقصان یا ہونے والے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔
کلینیکل کیس میں جمع کرائی گئی معلومات کا استعمال
1. Vetexpertise ہر کلینیکل کیس اور اس کے مواد کے ذخیرہ اور دیکھ بھال کے لیے ذمہ دار ہو گی اور اسے رازداری کے منسلک فرائض کے تعصب کے بغیر اشتہارات، تدریسی مواد، تربیت اور دیگر مقاصد کے لیے گمنام طور پر اس مواد کو شائع کرنے کا حق حاصل ہے۔
رازداری
1. ہر فریق دوسرے فریق کی خفیہ معلومات کو صرف اور صرف اس معاہدے میں بیان کردہ قراردادوں میں استعمال کرنے پر اتفاق کرتا ہے۔ یہ دوسرے فریق کی تحریری اجازت کے بغیر کسی تیسرے فریق کو براہ راست یا بالواسطہ طور پر اس کا انکشاف نہ کرنے کا عہد بھی کرتا ہے۔
2. پچھلی شق (رازداری، پیراگراف 1) کا اطلاق خفیہ معلومات پر نہیں کیا جائے گا جو پہلے سے ہی عوامی طور پر یا قانونی طور پر اور اخلاقی طور پر Vetexpertise کو اس کے افشاء کے وقت جانتی تھی، یا جو بعد میں رازداری کی خلاف ورزی کے واقعہ کے بغیر عوامی علم بن گئی تھی۔ Vetexpertise کی طرف سے.
3. کوئی بھی فریق اس خفیہ معلومات کا افشاء کر سکتا ہے اگر OMV، کسی بیمہ کنندہ، کسی سرکاری ایجنسی، یا عدالتی حکم کے ذریعے، اس درخواست یا عدالتی سمن کے بارے میں ہم منصب کو فوری طور پر رابطہ کرنے کی ضرورت ہو۔
وعدے اور ذمہ داریاں
1. اس معاہدے میں واضح طور پر فراہم کیے جانے کے علاوہ، ویٹرنری سرجن کے قانون میں شامل تمام وارنٹی، شرائط، اور دیگر شرائط جو کہ قانون کے ذریعے ممکن ہو، اور قانون کے ذریعے اجازت دی گئی ہیں، اس معاہدے سے خارج ہیں۔
2. Vetexpertise ایک معیاری، موثر اور مثالی خدمت فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
3. Vetexpertise کسی ایسے نقصان یا چوٹ کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جو براہ راست اس معاہدے کی خلاف ورزی کی وجہ سے نہ ہو یا جس کی روک تھام اس وقت ممکن نہ ہو جب طبی مشورہ دیا گیا تھا۔ Vetexpertise گاہک کی طرف سے کسی بھی معاشی نقصان کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔
4. اس معاہدے میں شامل کچھ بھی محدود یا خارج نہیں کیا جائے گا، کسی بھی فریق کی طرف سے وعدوں اور ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے میں ناکامی کے لیے (1) لاپرواہی کی وجہ سے موت یا ذاتی چوٹ، (2) غلط تشریح یا دھوکہ دہی کے لیے، یا (3) کسی کے لیے دوسرا عمل، بھول یا ذمہ داری جو قانون کے ذریعہ محدود یا خارج نہیں ہے۔
تیسرے فریق کے حقوق کی عدم موجودگی
1. Vetexpertise اور گاہک اس بات پر متفق ہیں کہ یہ معاہدہ صرف دونوں فریقوں کے لیے ہے اور تیسرے فریق کی شمولیت کی اجازت نہیں ہے۔ لہذا، اس معاہدے میں شامل تیسرے فریق کو یہاں بیان کردہ شرائط میں سے کسی کو نافذ کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
قانونی فریم ورک اور دائرہ اختیار
1. یہ معاہدہ اور کوئی بھی تنازعہ یا دعوی (بشمول تنازعات اور غیر معاہدہ کے دعوے) اس معاہدے کی شرائط و ضوابط سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق ہیں اور Vetexpertise کی طرف سے سروس کی دفعات میں بین پارٹس کے ذریعے فرض کیے گئے معاہدے کے تحت کنٹرول کیا جائے گا۔ اور پرتگالی جمہوریہ کی حکومت میں نافذ قوانین کے مطابق آباد ہوئے۔ پرتگالی عدالتیں ہی ان معاملات میں دائرہ اختیار رکھتی ہیں۔
2. پیش کردہ شرائط و ضوابط کے بارے میں کسی بھی ہنگامی سوالات کے لیے، دونوں حصے براگا ڈسٹرکٹ ("کومارکا") عدالت کا انتخاب کرتے ہیں، واضح طور پر کسی دوسری عدالت کو چھوڑ دیتے ہیں۔
3. غیر موجودگی/خاموشی میں، یہ نافذ قوانین، قابل اطلاق ضوابط، اور پھر بھی، سول کوڈ کی پیروی کی جائے گی۔
4. معاہدہ پرتگالی اور انگریزی میں لکھا جائے گا، اس میں موجود کسی بھی شق کی تشریح میں تنازعہ کی صورت میں پرتگالی زبان پر غالب ہے۔
حتمی دفعات
فریقین کے درمیان براہ راست یا بالواسطہ، زبانی یا تحریری طور پر اس معاہدے کے تحت چلنے والے معاملات کے بارے میں کسی اور چیز پر اتفاق نہیں کیا گیا ہے، سوائے اس کے کہ متعلقہ شقوں میں درج کیا گیا ہے، جس کی ترمیم صرف اس صورت میں درست ہوگی جب تحریری طور پر پیش کیا جائے اور دستخط کیے جائیں۔ دونوں معاہدہ کرنے والے فریقین کی طرف سے، ترمیم شدہ، شامل اور/یا حذف شدہ شقوں میں سے ہر ایک کے واضح ذکر کے ساتھ، اور نئے الفاظ کے۔